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招聘职位:服务顾问(华宏一汽大众店)          工作地点: 南昌市+宜春市+上饶市
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招聘单位:华宏汽车集团有限公司

公司规模:1000-3000人
公司性质:有限责任公司
公司行业:汽车/摩托车及零配件
职位信息
招聘部门: 华宏汽车一汽-大众青云谱4S店        职位性质: 全职 发布日期: 2019/11/9 9:56:21
招聘人数: 3 最低要求学历: 大专 工作经验要求: 一年以上  
薪酬待遇:
面议
其它待遇说明: 1、社会保险:根据国家相关法规,为正式员工办理养老、医疗、工伤、大病统筹等保险;
2、人身意外保险:为全体员工办理人身意外保险,人身意外保险自员工入公司第一天开始办理;
3、带薪假期:员工可享受带薪病假、婚假、产假、护理假、丧假、年假等,具体按公司《工作时间与休息休假管理规定》制度执行;
4、工作餐:为员工提供免费工作午餐;
5、年度体检:每年为员工提供一次免费体检;
6、年度旅游:每年组织一次免费旅游;
7、生日祝福:为员工送上生日祝福及礼物;
8、补贴:根据岗位性质,公司为员工提供相应的通讯、燃油、电脑补贴等,具体按公司相关文件执行。
本单位工作地点: 南昌市+宜春市+上饶市 。
一、工作内容和职责: 1、拟定本月度工作计划,严格执行工作计划的实施进度; 2、勇于开拓市场,完成售后维修任务,提高服务质量,提升市场占有率; 3、严格执行维修服务政策、维修合同、工作流程、工作标准; 4、全面开展服务营销,扩大增值服务项目和续保等衍生服务,提高服务利润; 5、负责做好客户预约、接待、故障诊断、车辆交接、催收账款; 6、向维修人员下达维修指令,分配维修任务及增加维修项目,协调备件,掌握维修进度,协助索赔鉴定; 7、做好外出救援。走访客户的服务,处理服务过程中客户投诉或服务纠纷; 8、加强与客户沟通,做好客户跟踪回访,维护良好的客户关系,提高客户满意度; 9、收集维修市场信息,不断积累客户资源,建立和保管客户档案,维护信息系统 10、拟定或提出服务促销方案的建议,并实施市场促销活动; 11、积极参加专业技能等各项培训,提高服务的专业技能和综合素质; 12、积极配合其他岗位工作,并完成上级安排的其他工作任务。 二、任职要求: 1、大专以上学历; 2、一年以上销售/市场同岗工作经验; 3、汽车市场营销、汽车维修专业知识,对汽车行业有基本的认知; 4、有良好的亲和力及沟通能力; 5、具备独立的业务拓展能力; 6、持有C级以上(含C级)驾驶执照,能熟练驾驶; 三、面试地址及电话: 公司地址:江西省南昌市青云谱区洪都南大道28号。 联系人:手机号码:15083518213 公司电话:0791-88461883 (殷女士)
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